LỖI MÁY IN KHÔNG IN ĐƯỢC 2 MẶT

LỖI MÁY IN KHÔNG IN ĐƯỢC 2 MẶT

1. Tổng quan

In 2 mặt (Duplex Printing) là cách in tự động cả hai mặt giấy, giúp tiết kiệm giấy và bảo vệ môi trường.

Lỗi không in được 2 mặt thường do:

• Cài đặt phần mềm chưa đúng (phổ biến nhất)
• Driver máy in lỗi
• Vấn đề phần cứng (bộ đảo mặt)
• Giấy không phù hợp

Thứ tự kiểm tra khuyến nghị: Cài đặt → Driver → Phần cứng → Giấy.

2. Lỗi cài đặt (Nguyên nhân phổ biến nhất)

Nhiều máy in hỗ trợ in 2 mặt nhưng chưa được bật.

Cách khắc phục:

Bước 1: Bật Duplex Unit trong Driver (Windows)

• Vào Control Panel > Devices and Printers.
• Chuột phải vào máy in → Printer Properties.
• Chọn tab Device Settings.
• Tìm Duplex Unit (hoặc 2-Sided Printing) → đặt thành Installed.

Bước 2: Chọn chế độ in khi in tài liệu

• Nhấn Ctrl + P.
• Trong phần Settings, chọn Print on Both Sides thay vì Print One Sided.

3. Lỗi phần cứng – Bộ đảo mặt (Duplex Unit)

Nếu đã bật cài đặt nhưng vẫn chỉ in 1 mặt:

Kiểm tra:

• Khay đảo mặt phía sau máy in có bị hở hoặc lắp chưa chắc chắn?
• Có giấy vụn, bụi bẩn hoặc vật lạ kẹt bên trong không?
• Một số máy in giá rẻ chỉ hỗ trợ in 2 mặt thủ công (Manual Duplex).

Cách xử lý:

• Tắt máy, rút điện.
• Mở khay Duplex phía sau, kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ.
• Nếu máy không có bộ đảo mặt → thực hiện in 2 mặt thủ công theo hướng dẫn của máy.

4. Lỗi do giấy và khổ giấy

Giấy không phù hợp làm bộ đảo mặt hoạt động kém.

Nguyên nhân:

• Giấy quá mỏng, quá dày hoặc bị ẩm.
• Khổ giấy trong file không khớp với khay giấy (ví dụ: file A4 nhưng khay để Letter).

Cách khắc phục:

• Dùng giấy khô ráo, độ dày chuẩn (thường 70–90 gsm).
• Kiểm tra và đồng bộ khổ giấy ở cả khay in lẫn cài đặt phần mềm.

5. Lỗi driver và in 2 mặt bị ngược chiều

Driver cũ có thể làm mất chức năng Duplex.

Cách khắc phục:

• Truy cập website hãng (Canon, HP, Brother, Epson…) → tải driver mới nhất cho model máy in.

In 2 mặt bị ngược:

• Vào Printing Preferences → 2-Sided Printing.
• Chọn đúng chế độ Binding Edge:
• Long Edge: Lật theo cạnh dài (giống sách, tài liệu dọc).
• Short Edge: Lật theo cạnh ngắn (giống lịch, tài liệu ngang).

Lưu ý quan trọng

• Một số máy chỉ hỗ trợ Manual Duplex: Máy in xong mặt 1 sẽ yêu cầu bạn lật giấy và nạp lại.
• Luôn xem Print Preview trước khi in để tránh lãng phí.
• Nếu máy báo lỗi Paper Jam khi in 2 mặt → kiểm tra ngay khay Duplex.

Kết luận – Thứ tự xử lý nhanh

1.    Bật Print on Both Sides trong lệnh in.

2.    Bật Duplex Unit = Installed trong Printer Properties.

3.    Cập nhật hoặc cài lại driver mới nhất.

4.    Kiểm tra khay đảo mặt và loại giấy.

5.    Chọn đúng Long Edge hoặc Short Edge nếu trang sau bị ngược.