NGUYÊN NHÂN MÁY CHẤM CÔNG BỊ TREO - CHẠY CHẬM

NGUYÊN NHÂN MÁY CHẤM CÔNG BỊ TREO - CHẠY CHẬM

Mục tiêu: Hiểu rõ nguyên nhân gây treo máy, chạy chậm và biết cách khắc phục nhanh, an toàn để máy chấm công luôn hoạt động ổn định.

1. Nguyên nhân phổ biến gây treo máy

Máy chấm công bị treo (không quét vân tay được, không thao tác bàn phím) thường do các lý do sau:

• Máy chạy liên tục lâu năm → quá nóng và tràn bộ nhớ đệm.
• Số lượng log điểm danh quá lớn (đặc biệt khi đạt hoặc vượt 20.000 log).
• Số lượng User và vân tay đăng ký gần mức tối đa của máy.
• Nguồn điện không ổn định (điện áp thấp, dây nguồn kém chất lượng).

Những yếu tố này làm máy xử lý chậm dần và cuối cùng bị treo.

2. Hướng dẫn khắc phục khi máy bị treo

Thực hiện theo thứ tự sau để khắc phục nhanh:

1. Tắt nguồn máy hoàn toàn và bật lại (Restart đơn giản).
2. Rút phích cắm nguồn điện ra khỏi máy:
• Đợi khoảng 3 phút để xả hết điện dư trong máy.
• Cắm lại nguồn và bật máy lên.
3. Nếu sau 2 bước trên máy vẫn treo → Mang máy đến bộ phận bảo hành để kiểm tra sâu.

3. Lưu ý quan trọng để hạn chế treo máy

Để máy chạy mượt mà lâu dài, bạn nên thực hiện định kỳ:

• Khởi động lại máy ít nhất 1 lần/tháng.
• Khi log chấm công đạt ≥ 20.000 → tải log về máy tính rồi xóa sạch log trên máy.
• Xóa User và vân tay của nhân viên đã nghỉ việc để giải phóng bộ nhớ.
• Sử dụng nguồn điện ổn định, dây nguồn tốt.

• Xóa dữ liệu có mặt: Đây là dữ liệu chấm công bị đầy bạn cần chọn xóa. Khi xóa dữ liệu thì chỉ mất giờ chấm công chứ không mất vân tay nhân viên vẫn chấm công bình thường khi đã xóa xong.
• Xóa tất cả : Lưu Ý xóa tất là xóa hết cả những gì có trên máy chấm công như vân tay, khuôn mặt … sẽ mất hết, nhân viên không chấm công được nếu xóa bằng chức năng này.

Tóm tắt nhanh

1. Xác định nguyên nhân (chạy lâu năm, log đầy, nguồn yếu…).
2. Thực hiện restart và rút nguồn 3 phút.
3. Sao lưu và xóa log định kỳ (khi ≥ 20.000 log).
4. Khởi động lại máy hàng tháng.
5. Nếu vẫn treo → hãy mang máy đi bảo hành.

Áp dụng đúng các hướng dẫn trên sẽ giúp máy chấm công giảm đáng kể tình trạng treo và chạy chậm, đảm bảo quy trình chấm công diễn ra chính xác và liên tục.