VIỆT NAM DẪN ĐẦU ĐÔNG NAM Á VỀ LÀN SÓNG AI: KHI 81% NGƯỜI DÙNG TƯƠNG TÁC HÀNG NGÀY VÀ "NGHỊCH LÝ" VỀ NIỀM TIN DỮ LIỆU

Trong cuộc đua chuyển đổi số tại khu vực Đông Nam Á, Việt Nam đang nổi lên như một điểm sáng đầy bất ngờ, không chỉ về tốc độ tăng trưởng kinh tế mà còn ở mức độ cởi mở của người dân đối với công nghệ mới. Theo báo cáo thường niên e-Conomy SEA 2025 vừa được Google, Temasek và Bain & Company công bố ngày 25/11, Việt Nam đã chính thức vượt qua các quốc gia trong khu vực để giữ vị trí dẫn đầu về mức độ ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI).

Số liệu từ báo cáo chỉ ra một thực tế ấn tượng: có tới 81% người dùng internet tại Việt Nam tương tác với các công cụ và tính năng AI mỗi ngày. Con số này giúp Việt Nam vượt qua Indonesia (80%) và bỏ xa Thái Lan (74%). Động lực chính thúc đẩy thói quen này xuất phát từ nhu cầu thực tế của người dùng muốn tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin, so sánh dữ liệu và nhu cầu được hỗ trợ dịch vụ khách hàng 24/7. Điều này cho thấy AI tại Việt Nam không còn là một khái niệm xa vời mà đã thực sự đi sâu vào đời sống sinh hoạt và làm việc thường nhật.

Ngành công nghiệp AI của Việt Nam đang có nhiều thuận lợi về nhân lực và chính sách. Nguồn: FPT

Một điểm đáng chú ý khác trong báo cáo là "nghịch lý" thú vị về niềm tin và dữ liệu. Trong khi có 42% người được khảo sát bày tỏ lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật, thì lại có đến 96% người dùng sẵn sàng chia sẻ quyền truy cập dữ liệu cho các tác nhân AI nếu điều đó mang lại tiện ích cụ thể. Tỷ lệ này khẳng định vị thế của Việt Nam là thị trường có mức độ sẵn sàng và niềm tin cao bậc nhất khu vực đối với công nghệ mới. Theo ông Erik Pot, Partner tại Bain & Company, chính sự kết hợp giữa niềm tin và công nghệ này là đòn bẩy quan trọng để thúc đẩy tăng trưởng quy mô lớn.

Sự hào hứng của người dùng cuối đã tạo ra cú hích mạnh mẽ cho hệ sinh thái doanh nghiệp. Chỉ trong vòng một năm (tính đến giữa 2025), doanh thu từ các ứng dụng tích hợp AI tại Việt Nam đã tăng vọt 78%. Thị trường hiện ghi nhận hơn 40 startup về AI đang hoạt động sôi nổi, thu hút 123 triệu USD vốn đầu tư tư nhân. Mặc dù con số này mới chiếm 5% tổng giá trị khu vực, nhưng triển vọng tương lai rất xán lạn khi 79% nhà đầu tư kỳ vọng dòng vốn vào Việt Nam sẽ tiếp tục tăng, tỷ lệ lạc quan này chỉ đứng sau Singapore.

Bên cạnh tâm điểm là AI, bức tranh tổng thể của nền kinh tế số Việt Nam cũng rất khả quan với dự báo đạt 39 tỷ USD tổng giá trị hàng hóa (GMV) vào cuối năm nay, tăng trưởng 17%. Thương mại điện tử vẫn là trụ cột chính, đóng góp 25 tỷ USD, trong khi lĩnh vực nội dung số—được dẫn dắt bởi ngành game và video theo yêu cầu—dự kiến đạt 6 tỷ USD. Đặc biệt, Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế cường quốc game khi đóng góp tới 3 nhà phát triển trong top 15 toàn cầu về lượt tải xuống.

Nhận định về những con số biết nói này, ông Marc Woo, Tổng giám đốc Google Việt Nam cho rằng việc người dùng Việt nhanh chóng thích nghi và tương tác thường xuyên với AI là minh chứng cho một môi trường số năng động bậc nhất khu vực. Đây là cơ hội vàng để các doanh nghiệp tận dụng công nghệ như một đòn bẩy kiến tạo giá trị, đưa Việt Nam trở thành thị trường trọng điểm trong tiến trình phát triển kinh tế số của cả Đông Nam Á.