CÁCH LẤY LẠI MẬT KHẨU VÀ TÊN TÀI KHOẢN MICROSOFT 365 KHI QUÊN

Khi quên thông tin đăng nhập Microsoft 365 (Office 365), bạn hoàn toàn có thể tự khôi phục. Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ theo từng trường hợp.

1. Quên mật khẩu (Nhớ email đăng nhập)

Bước 1: Truy cập trang đăng nhập

• Vào: https://login.microsoftonline.com/
• Nhập email tài khoản.
• Nhấn “Quên mật khẩu?” (Forgot password?).

Bước 2: Xác minh danh tính Microsoft gửi mã xác thực qua:

• Email phụ
• Số điện thoại đã đăng ký

Nhập mã 6 chữ số → Tiếp tục.

Bước 3: Đặt mật khẩu mới

• Tạo mật khẩu mạnh (chữ hoa, chữ thường, số, ký tự đặc biệt).
• Nhập lại để xác nhận → Hoàn tất.

  2. Quên tên tài khoản (email đăng nhập)

Bước 1: Tại trang đăng nhập, chọn “Tùy chọn đăng nhập” (Sign-in options).

Bước 2: Nhấn “Quên tên người dùng của tôi” (Forgot my username).

Bước 3: Nhập số điện thoại hoặc email khôi phục đã đăng ký.

Bước 4: Nhận mã xác minh → Microsoft sẽ hiển thị danh sách tài khoản liên kết (che bớt một phần ký tự). Bạn sẽ nhận ra email chính của mình.

PHẦN 3: Quên cả tên tài khoản lẫn mật khẩu

Thử các cách sau theo thứ tự:

LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Kiểm tra thiết bị khác: Nếu đã đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính cũ, vào Cài đặt → Tài khoản để xem email.
• Tài khoản công ty/trường học: Liên hệ ngay bộ phận IT (Admin) để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Bật bảo mật 2 lớp (2FA): Sau khi khôi phục thành công, hãy bật xác thực hai yếu tố ngay để tránh mất tài khoản lần sau.

Tóm tắt nhanh

• Nhớ email → Dùng Quên mật khẩu (rất nhanh).
• Quên email → Dùng Quên tên người dùng.
• Quên cả hai → Dùng thông tin khôi phục hoặc liên hệ Microsoft.

Mẹo bảo mật: Luôn cập nhật email phụ + số điện thoại khôi phục và bật Xác thực 2 bước cho tài khoản Microsoft của bạn.