BẠN KHÔNG HỀ "NON", BẠN CHỈ ĐANG THIẾU CÁI ĐỘ "LÌ" CỦA DÂN NKC THÔI!

Sự thật từ Tommy: Xin thưa là không! Sáng ra mấy ổng cũng muốn "vật lộn" với cái chăn, cũng ngán cảnh khách vào hỏi thông số cả tiếng rồi... đi về y hệt anh em mình. Khác biệt duy nhất là khi bạn chọn ngồi bấm điện thoại chờ hết giờ làm, thì họ chọn đứng dậy, chỉnh lại tư thế và tiếp tục chào khách.

Đừng để sự "Nửa vời" biến bạn thành "Zombies" nơi công sở

Làm ở NKC mà hứng lên thì tư vấn như rồng leo, hụt một cái deal thì mặt sưng sỉa, lười tư vấn – đó không phải do bạn thiếu kỹ năng bán hàng, mà là do cái ý chí của bạn nó đang chạy ở chế độ "tiết kiệm điện" quá mức.

Ví dụ thực tế:

Bán laptop: Khách hỏi về laptop có A.I, chơi game, dùng cho kế toán... bạn giải thích 30 phút. Khách chốt câu: "Để chú về hỏi ý kiến vợ". Nếu bạn nản và lần sau gặp khách khác chỉ nói qua loa, đó là bạn thua. Nhưng nếu khách thứ 10 vẫn nhận được nụ cười tươi rói của bạn như khách đầu tiên, đó mới là bản lĩnh NKC!
Học Model mới: Sếp đưa bộ tài liệu tính năng laptop mới dày đặc thông số. Đọc 2 trang buồn ngủ quá dẹp luôn. Đến lúc khách hỏi không biết trả lời, đứng "đứng hình mất 5 giây", lúc đó đừng đổ tại "số" không bán được hàng nhé!

Tương lai của một "Chiến thần kinh doanh" nằm ở những ngày tẻ nhạt nhất

Đừng đợi đến ngày khuyến mãi khủng mới chịu làm. Thành công của nhân viên NKC được nhào nặn từ những ngày vắng khách.

Lộ trình "Tiến hóa" của một chiến thần tại NKC:

1. Giai đoạn "Gồng": Ép mình đứng đúng vị trí, cười đúng kiểu vì sợ, tư vấn đúng cách vì sợ quản lý chấm điểm trừ, sợ mất KPI (Trách nhiệm).

2. Giai đoạn "Lì": Cứ thấy có khách là miệng tự động "Dạ, Nguyên Kim xin chào", tay tự động chỉ hướng. Làm vì nó ngấm vào máu rồi (Thói quen).

3. Giai đoạn "Hưởng": Nhìn bảng lương cuối tháng, nhìn số nhảy trên App và mỉm cười: "Thấy chưa, mình cũng đỉnh phết chứ đùa" (Kết quả).

Lời kết từ Tommy: Kỷ luật ở NKC không phải là để ép uổng anh em. Nó là để giúp bạn không phải hối tiếc nhìn đồng nghiệp nhận thưởng cuối năm, còn mình thì vẫn ngồi đó đặt câu hỏi: "Sao mình làm mãi mà vẫn chưa giàu?".

Dậy đi anh em NKC ơi, khách đang vào chát kìa!